Cada pieza Kōhī es realizada de manera artesanal. Pequeñas variaciones de color, textura, esmalte o terminación son parte natural del proceso y hacen que cada cuenco sea único.

Si recibís una pieza dañada, con un defecto que afecte su uso o diferente a la que solicitaste, escribinos para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.

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