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Productos
Las piezas Kōhī son realizadas artesanalmente en gres. Debido a las características propias del proceso cerámico, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, esmalte, dimensiones y terminación entre una pieza y otra. Estas variaciones forman parte de la naturaleza del producto artesanal y no afectan su funcionalidad.
Disponibilidad y producción
Algunas piezas se encuentran disponibles para entrega y otras pueden requerir una nueva producción. En estos casos, el plazo estimado de producción es de 30 a 45 días y será informado antes de confirmar el pedido.
Precios y pagos
Los precios y medios de pago disponibles serán los indicados en la tienda al momento de realizar la compra. El pedido se considerará confirmado una vez acreditado el pago correspondiente.
Envíos
Los tiempos de envío son independientes de los tiempos de producción y pueden variar según el destino y el servicio seleccionado. Una vez despachado el pedido, se proporcionará la información disponible para su seguimiento.
Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se gestionarán de acuerdo con las condiciones informadas en nuestra sección “Cambios y devoluciones” y con la normativa aplicable.
Pedidos especiales
Los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad, cantidades, características del proyecto y tiempos de producción. Sus condiciones particulares serán acordadas antes de confirmar el pedido.
Contacto
Ante cualquier duda sobre un producto, pedido, envío o estas condiciones, podés comunicarte con Kōhī a través de nuestros canales de contacto.
